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Revenus supplémentaires
Percevez une commission attractive sur chaque colis traité dans votre point relais
Nouveaux clients
Attirez de nouveaux clients dans votre commerce grâce au trafic généré par les colis
Visibilité dans l'app client
Votre commerce apparaît sur la carte interactive de l'application client avec vos horaires, votre disponibilité et votre localisation GPS.
Commission fixe
Rémunération claire et transparente fixée à l'avance selon les caractéristiques des colis
Accompagnement
Formation complète et support dédié pour vous accompagner au quotidien
Relais Pro — votre app
Gérez tout depuis l'application Relais Pro : réception des colis par scan, remise aux livreurs, vérification des QR clients, gestion du stock et signalement d'incidents.
Comment ça marche ?
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Validation de votre profil
Notre équipe étudie votre candidature et valide que votre commerce répond aux critères requis
Formation et installation
Recevez une formation complète sur l'utilisation de la plateforme et les procédures à suivre
Commencez à recevoir des colis
Votre point relais est visible sur l'application et vous commencez à accueillir des clients
Vos responsabilités en tant que Point Relais
- Scanner le QR code ou le code à 9 chiffres de chaque colis déposé par un client via l'app Relais Pro
- Remettre les colis aux livreurs lors de leurs tournées de collecte, après scan de validation
- Vérifier le QR code de retrait du destinataire et scanner le colis lors de la remise
- Conserver les colis dans un espace sécurisé dédié et respecter les conditions de stockage
- Respecter les horaires d'ouverture communiqués dans l'application et prévenir en cas de fermeture exceptionnelle
- Signaler tout incident (colis endommagé, litige, anomalie) via Relais Pro pour une prise en charge rapide
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Candidature Point Relais
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